การประมวลผล การขนส่ง และการจัดส่ง:โปรดแจ้งให้เราทราบหากคุณมีวันจัดส่งพิเศษสำหรับของขวัญโดยระบุคำขอของคุณในกล่องข้อความในหน้าชำระเงินหรือส่งอีเมลถึงเราที่ pewtersmiths@gmail.com เราจะพยายามอย่างเต็มที่เพื่อตอบสนองความต้องการพิเศษของคุณเราพยายามดำเนินการ แกะสลัก และจัดส่งคำสั่งซื้อภายใน 1-2 สัปดาห์ สำหรับการจัดส่งที่รวดเร็วและวันที่สำคัญ โปรดแจ้งให้เราทราบในหน้าชำระเงิน ทางอีเมล คุณจะได้รับการยืนยันทางอีเมลเมื่อคำสั่งซื้อของคุณได้รับการจัดส่งแล้ว คำสั่งซื้อส่วนใหญ่จัดส่งโดยตรงจากคลังสินค้าของเราและผ่าน DHL หรือ EMS หากสินค้าที่คุณซื้อหมดสต็อก เราจะติดต่อคุณเพื่อแจ้งเวลาหรือเสนอตัวเลือกอื่นสำหรับการตรวจทานของคุณ เราเสนอการจัดส่งฟรีเมื่อสั่งซื้อเกิน 50.00 ทั่วโลก คำสั่งซื้อทั้งหมดที่ต่ำกว่า $50.00 จะถูกเรียกเก็บค่าขนส่งและค่าธรรมเนียมการจัดการ $9.00 เล็กน้อย สำหรับการจัดส่งแบบด่วนหรือเร่งด่วน โปรดติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าที่ pewtersmiths@gmail.com เพื่อขอราคาผลตอบแทนและการแลกเปลี่ยน:
PEWTERSMITHS มุ่งมั่นที่จะสร้างความพึงพอใจให้กับลูกค้า สินค้าของเรารับประกันว่าจะอยู่ในสภาพที่ดีเยี่ยม ทุกคำสั่งซื้อได้รับการตรวจสอบอย่างละเอียดก่อนออกจากร้านของเราและได้รับการบรรจุอย่างระมัดระวังเพื่อให้แน่ใจว่าจะมาถึงคุณในสภาพที่สมบูรณ์ เรายอมรับการคืนสินค้าที่ไม่สลักชื่อภายใน 30 วันของการจัดส่ง เมื่อได้รับแล้ว เราจะออกเครดิตสำหรับราคาซื้อของสินค้านั้นลบด้วยค่าธรรมเนียมการเติม 15% การห่อของขวัญใดๆ และค่าขนส่งที่เกิดขึ้นจริง คำสั่งซื้อที่กำหนดเองจำนวนมากมากกว่า 7 หน่วยจะถูกเรียกเก็บค่าธรรมเนียมการเติม 20%
โปรดทราบว่าคำสั่งซื้อพิเศษหรือรายการแกะสลักจะไม่สามารถส่งคืนได้เว้นแต่จะได้รับความเสียหายหรือชำรุด
PEWTERSMITHS จ่ายค่าขนส่งตามใบสั่งซื้อตั้งแต่ $50.00 หากมีการส่งคืนพัสดุถึงเราพร้อมที่อยู่ที่ไม่สามารถจัดส่งได้ เราจะติดต่อคุณเพื่อแจ้งให้คุณทราบว่าพัสดุถูกส่งคืนแล้ว อย่างไรก็ตาม เราจะต้องเรียกเก็บค่าธรรมเนียมขั้นต่ำ $19.00 เพื่อจัดส่งพัสดุอีกครั้ง
สินค้าเสียหายหรือชำรุด:
โปรดตรวจสอบเนื้อหาการสั่งซื้อของคุณทันทีเมื่อได้รับ หากรายการใดเสียหายหรือมีข้อบกพร่องของผู้ผลิต โปรดติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าที่ pewtersmiths@gmail.com ภายใน 7 วันหลังจากได้รับ สำหรับคำแนะนำในการส่งคืน เราจะขอให้ลูกค้าส่งสินค้ากลับมาให้เราหรือจะออกใบอนุญาตการคืนสินค้าและจัดการให้พัสดุของคุณไปรับ เมื่อเราได้รับและตรวจสอบสินค้าที่ส่งคืนแล้ว เราจะเปลี่ยนสินค้าให้โดยไม่มีค่าใช้จ่ายหรือออกเครดิตสินค้าหักด้วยค่าจัดส่ง โปรดจำไว้ว่าไม่สามารถรับการคืนสินค้าได้หากไม่มีการอนุมัติการคืนสินค้า! สินค้าที่ส่งคืนทั้งหมดจะต้องอยู่ในสภาพเดิมที่ยังไม่ได้ใช้งาน
โปรดทราบว่าคำสั่งซื้อพิเศษหรือรายการแกะสลักจะไม่สามารถส่งคืนได้เว้นแต่จะได้รับความเสียหายหรือชำรุด
สลักและส่งคืนสินค้าพิเศษ:
สินค้าที่แกะสลักหรือสั่งพิเศษไม่สามารถรับคืนได้เว้นแต่จะได้รับความเสียหายหรือชำรุด หากมีข้อสงสัยว่าสินค้าที่สั่งสลักหรือสั่งพิเศษสามารถส่งคืนเพื่อทดแทนหรือให้เครดิตได้หรือไม่ โปรดติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าที่ pewtersmiths@gmail.com
ข้อผิดพลาดในการแกะสลัก:
สำหรับรายการแกะสลักหรือปรับแต่งใดๆ โปรดตรวจสอบและตรวจสอบการสะกดและไวยากรณ์ของคุณอีกครั้งอย่างละเอียดก่อนส่งคำสั่งซื้อของคุณมาที่เรา เราไม่รับผิดชอบต่อความผิดพลาดในการสะกดหรือไวยากรณ์ที่ลูกค้าส่งมา หากเกิดข้อผิดพลาดในการแกะสลักโดยเรา เราจะเปลี่ยนสินค้าให้โดยไม่มีค่าใช้จ่ายหรือให้เครดิตเต็มจำนวน กรุณาติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าที่ pewtersmiths@gmail.com
เมื่อบรรจุสินค้าของคุณเพื่อส่งคืน:
1. โปรดจำไว้ว่าไม่สามารถรับการคืนสินค้าได้หากไม่มีการอนุมัติการคืนสินค้า โดยไม่คำนึงถึงเหตุผลในการคืนสินค้า
2. กรุณานำกล่องและวัสดุบรรจุภัณฑ์เดิมกลับมาใช้ใหม่
3. โปรดแนบสลิปบรรจุสินค้าระบุรายการและจำนวนที่ส่งคืน พร้อมคำอธิบายสั้นๆ ว่าทำไมคุณจึงส่งคืนสินค้า รวมการอนุมัติการส่งคืนของคุณ
4. วางสินค้า ใบบรรจุภัณฑ์ และใบอนุมัติการส่งคืนภายในกล่อง และปิดผนึกกล่องด้วยเทปบรรจุภัณฑ์ที่เหมาะสม
รอแยล โปรดักส์
382/1 ซ.พานิชอนันต์
ถนนสุขุมวิท 72
แขวงคลองตันเหนือ เขตวัฒนา
กรุงเทพฯ 10110
T. +66 2 381-1797
F. +66 2 048-6271